上海洗滌展

干洗店易產生的問題及防范、解決措施

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開店的問題

如果打算在沿公路商業區購物中心里開一家加盟干洗店。哪類店能與洗衣店最好地配合？相反來說，什么樣的生意最不適合與干洗店做伴?

建議：干洗店最好的鄰居就是雜貨店及超市等。這是因為雜貨店及超市等只吸引當地的生意。一名銷售員或一名路過的貨車司機不可能總是停下來去雜貨店或超市里。因此．經常來雜貨店和超市里的都是一些家庭成員，他們都是你的潛在顧客。

最不合適的就是美容美發店。當你位于個沿公路商業區里時．有停車位很重要。因此，你不會想找其顧客停車時間很長的店做鄰居。正是由于這一點，美容美發店可能最不合適做鄰居，而飯館則次之。

特殊污漬問題

一位顧客抱著摞上面全是煤灰的衣服來我的店里洗。用常規的洗滌程序沒有洗干凈。有沒有特別的方法來洗掉煤灰？

建議解決方式：煤灰(還有水泥灰)都很難洗掉，有時你需要用一些特別的方法。可先用含大量表面活性劑的洗滌劑多洗幾次，煤灰就可從衣服上掉下來，之后即可將之沖掉。如果煤灰很細小，你也可以用洗衣房常用的除漆／油／脂劑把煤灰變成更易洗掉的焦油狀物質。使用特制的預處理劑，然后正常洗滌。不管使用哪種方法，在確定煤灰完全去掉前不要烘干衣服。

水洗機使用

有時候洗衣店忙的時候，我注意到一些水洗機注水時間變長了。這是什么原因？

建議解決方式：這可能存在幾個方面的問題。首先，檢查混合閥的濾網。確保它們沒有被堵塞。其次，看一看你的問題是否也發生在熱水設定上。如果是這樣，你的熱水管可能腐蝕了，需要更換。一般來說，熱水管比冷水管生銹時間要早，而銹蝕之后，管徑會變小．從而影響水的流量。最后，你的進水管也許過小了，一些比較老的加盟干洗店通常會遇到這個問題。老店在建造時，多數水洗機都不大，而改造時又添置了一些大洗衣機。這些大洗衣機則需要更多的水。如果是這種情況．你就需添置一臺加壓泵或大口徑的進水管。

就經驗而言，你需要考慮兩個問題容量和壓力。如果忽略了任何一個，你就會遇到注水方面的問題。

衣物標識不符問題

干洗店加盟會經常遇到這樣的問題：服裝上的保養標識很明顯地非常正確，但干洗時卻常常出問題。這可能說明服裝制造商沒有按照ISO標準對服裝進行干洗測試。然而，如果制造商使用了P或F保養標識卻沒有讓認證的檢測機構對服裝按相應的標準進行測試，那么，如果干洗店按保養標識所列方法進行干洗但卻出現了問題，責任要由零售商和制造商來負。有些制造商錯誤地認為，把服裝送到某個干洗店里干洗，如果沒出問題就表明可以干洗。

一個常見的問題就是給真絲服裝和其他嬌嫩的服裝使用⑩標識，而不是使月@下劃線標識。所有真絲和嬌柔嫩服裝都對磨擦或機械作用敏感，所以應使用帶下劃線的標識。

在干洗前注意色牢度、裝飾物，并且對于高價值的服裝上的這些部位先進行測試。如果不確定，就請顧客幫忙找零售商。在有些情況下，建議向顧客清晰地說明干洗潛在的風險，并要求顧客在責任自負的單子上簽字。如果標識正確但干洗后出了問題，并且如果干洗店相信問題不是干洗店的責任，那就需要弄清這類服裝是否得到了認證檢測機構的測試。向零售商或制造商詢問檢測機構的名稱以及測試證號。

預處理問題

當干洗店把四氯乙烯干洗機換成碳氫溶劑干洗機，顧客對絲織品褪色和變得松松垮垮的抱怨有所減少，但是換來的卻是顧客對未洗凈的衣領、袖口更加不滿。產生這種問題的原因是預處理劑可以軟化衣領和袖口的污漬，從而使得污漬在機洗過程中與衣物分離。

干洗店如果使用四氯乙烯，也許可以心存僥幸地漏掉這一重要步驟。但是如果使用的是硅基溶劑或者碳氫溶劑，這個步驟則是必不可少的。你必須使用精確配制的預處理劑(少量使用)，以減少使衣物褪色的風險。把機洗用洗滌劑用水沖淡是不恰當的做法。

產生顧客對這種問題抱怨的責任是干洗店應該對污漬進行預處理的責任。這種問題的矯正措施是應用使用正確的預處理方法，對最臟的地方輕輕敲打，然后再重新洗滌通常就可以解決這個問題。

洗滌臟桌布

一些干洗店在用過碳氫溶劑后又換回四氯乙烯干洗機時，他們認為只要不是沾滿油污的桌布，是可以繼續這么做的。但是，他們發現顧客對衣物被染色的抱怨大幅增加，比如白毛衣或者夾克上被染上了黑醋栗或者咖啡漬。

產生這種問題的原因：沒有什么溶劑能去除含安哥拉羊絨或者棉等天然纖維的紡織品中的植物染料。植物著色劑是非常有效的染料，能讓布料永久著色。這種污漬通常需要使用溫和的漂白劑來進行預處理，這就是為什么很多鞣酸類(丹寧)去除劑中含有過氧化氫的原因。

產生這種問題的責任是如果衣物能夠經受單一的鞣酸類去除劑或者稀釋過的過氧化氫溶液的話，干洗店流言有責任處理這樣的污漬。

這種問題的矯正措施：植物染料的染色在經過清洗和壓燙后應該可以像以前一樣很容易去除。唯可能延長這過程的因素在于糖類物質的存在，例如紅酒。要去除這些糖類物質，必須在處理鞣酸污漬前，小心用蒸汽槍或者水來沖刷衣物。

文章轉自：洗衣人，微信號：rgxyr59

文章來源：朗皓·科恩