會員管理軟件

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兒童服裝、母嬰店如何做好店鋪的會員管理，怎么把老顧客留住？
這是很多從事這個行業(yè)的所關心的問題。其實小編可以告訴大家，
這個行業(yè)的錢是最好賺的，當然這個行業(yè)做的好和做的差的是有
很大差別的。開店賺錢講究是一個方法，下面看小編一一道來。
    首先我們要考慮好一些問題，我們從事的用戶群是什么？
這是簡單的問題，但是有些店主是分不清的，是小孩？不是的,
應該是小孩的父母。為什么這么說？您想小孩是自己選擇嗎？
（12歲以下的）不會的，是他父母進行選擇的，所有我們的用
戶群是家長。下面就是我們的對自己的產(chǎn)品進行定位，是賣給
普通工薪族還是白領以上的，這塊價格如果定位，需要店主進
行定位。盡量做大多數(shù)家長人能承受的最大值。如何來管理我
們的顧客呢？
1、建立會員制營銷概念
    針對我們目前還沒做會員制營銷店主，其他這塊是一定要做的，
建立會員制營銷制度，給有發(fā)展?jié)摿Φ念櫩桶l(fā)放，發(fā)展自己店鋪的會員
，進行折扣，優(yōu)惠。很多阿姨，大媽是很在乎這個你如果讓他們感覺到
你這里的優(yōu)惠，很容易發(fā)展我們的忠實粉絲。結(jié)合時事進行一下推廣促
銷，促使顧客來消費。
2、店鋪服務水平要高
   面對很多家長很多，店主都頭疼，因為時常都有顧客來講價，我們要
怎么辦呢。首先可以讓他們成為會員，會員可以享受一定折扣，當然會員
制營銷里面，可以設置，一次充值多少，才能成為會員或一次消費達到多
少才可以優(yōu)惠等等一些措辭來應對。切記一個要保持一個熱情服務的心態(tài)，
切記和顧客發(fā)生爭執(zhí)
3、產(chǎn)品質(zhì)量要好
    我們的產(chǎn)品質(zhì)量要和價格對等，不可欺騙顧客。因為顧客不是傻子，
會比較會選擇的。同樣的商品你不行價高出很多，顧客可能一次購買后，
在也不會來了。畢竟你一件商品可能賺到很多，這樣顧客下次聽說或看到
發(fā)現(xiàn)自己買的東西那么貴后，你想他還會來嗎。小編認為商品的價格最好
不要高出行業(yè)太多，除非你有支持它高價的理由（品牌好、質(zhì)量好、服務好）等
4、把顧客當做朋友，關心顧客
    我們還要做好對顧客的關心，可以關心下她的小孩身體，父母身體。
過年過節(jié)時，發(fā)送些注冊性短信（帶上我們的店鋪名稱），這些會員管
理系統(tǒng)都可以實現(xiàn)，即使我們有幾百上千的用戶也可以一鍵發(fā)出，簡單快速。
    如何管理好我們的兒童服裝、母嬰店，對于以上的總結(jié)如何來實施。
首頁要看下您店鋪有沒有制作會員卡，有沒有一套專業(yè)會員管理系統(tǒng)。
這些是保證我們實施會員制營銷的基礎。以上講解很清楚，希望能幫到各位店主生意興隆。