鼎眾CRM客戶管理軟件汽車版

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收銀管理

1、洗車刷卡開單：針對只洗車卡的客戶，在洗車開單處直接刷卡即可，系統將自動扣除洗車次數；

2、套餐卡扣次、儲值卡扣費開單：針對套餐卡客戶，點擊需要消費的套餐項目，系統自動扣除卡內套餐次數，針對儲值卡，消費后系統自動扣除儲值卡里的金額；支持小票打印、針式打?。?/span>

3、積分管理：辦卡、充值自動積分，積分兌換、兌換商品商家自定義搭配。

會員管理
1、儲值卡功能：客戶先充值后消費

2、計次卡功能：如：鍍晶年卡、洗車年卡...

3、會員卡折扣：針對會員級別不同設置相應的折扣

全自動會員分析功能，自動統計會員辦卡、會員充值、儲值卡扣消費、計次卡扣消費，全部報表自動生成，無須人工操作，管理員根據報表提示跟蹤回訪客戶！

商品管理  
全自動分析統計 
1、支持采購、退貨、調撥、入庫、出庫、盤點等業務操作

2、采購入庫 支持條碼入庫、支持多倉庫管理
3、領料管理 店鋪自用的產品進行領用出庫
4、庫存盤點 自動統計盤盈，盤虧數據分析

財務管理  

1、收支帳務：系統自動統計出收支帳務、單位欠款報表、供應商應付報表

2、采購應付、掛賬應收：采購入庫后會自動生成供應商應付款，單位掛賬會自動生成掛賬報表 

3、收支管理：收支管理支持客戶自己建立科目，如：房租、水電...支持做流水賬 

營業分析

前臺收銀后，軟件將自動生成營業額報表，報表分為：日報表、月報表、年報表

決策分析 

強大的分析功能，告訴你店鋪存在的問題

新客戶增長分析：系統自動統計每天/每月/每年新客戶的增長數量。如周邊5公里范圍有6000部轎車的保有量，從開業到現在總共到店才1500部，說明我們還需繼續對剩余的4500部車做營銷；可以評估活動效果，例如：本月做了促銷活動，如果宣傳之后新客戶增長明顯，說明活動效果還可以。反之，說明活動的效果不好，管理員要考慮宣傳是否到位？是否吸引車主…

到店車價分析：系統會自動對到店客戶的車價進行分類統計，如：8-15萬、15-30萬、30-50萬、50-70萬….各占比例是多少！管理員可查看，今年跟去年相比，優質客戶增加了還是減少了！車價主體的變動，反映了店鋪客戶主體的變動，體現了店鋪檔次的變動。 

來去電管理

1、來去電彈屏：與客戶溝通更親切，客戶信息全記錄，通話過程詳細記錄，提高員工工作效率。

2、來去電記錄：可查看詳細來去電記錄，來去電全程錄音，記錄服務細節；更有掛機短信貼心服務。

績效考核 

設置好提成后，系統將自動生成工資表：銷售提成、施工提成、會員卡提成、基本工資、充值提成、考勤等。

短信管理 

1、觸發短信：消費、辦卡通知，會員客戶每次結賬之后，都可以收到結賬短信，客戶可以了解到本次消費的金額和項目，余額和套餐剩余情況等。來去電掛機短信

2、按會員類型、車型、車價、產品銷量、付款類型群發短信

3、網信：可同時發送大量文字、圖片、網站、視頻等豐富內容。圖文并茂的讓客戶更加直觀的看到銷售的商品，激起客戶的購買欲。還可用作電子優惠券，直接用網信將活動內容及優惠券等發送給客戶，促進客戶的二次消費。

售后提醒  

設置提醒功能，到了時間系統自動提醒客戶和管理員 

生日提醒：設置好短信模板，客戶生日當天系統自動觸發生日祝福短信

項目保養提醒：保險到期提醒、保養到期提醒，只要有設定的項目，到了時間系統自動提醒車主，如：鍍晶三個月護理一個次，設定了3個月，到了3個月系統自動發送信息提醒車主過來保養！同時系統還會提醒管理員！

聯系人：袁琪

鼎眾公司官網：http://www.kmdzgs.com