酒店管理系統

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深圳市策城電子有限公司是一家專門從事休閑娛樂行業智能化管理系統研發、生產、銷售和技術服務為一體的高科技企業，成立于1998年，具有獨立的法人資格。在以“誠信、創新、服務”為宗旨的指導下，“策城軟件”已為1500多家國內企業提供了優質的服務，“策城軟件”以良好的口碑在行業內已建立了較高的知名度。
   幾年來“策城軟件”以市場為導向，以用戶需求為目標，自主研發了“CC6000”系列休閑軟件管理系統，適應于南北不同經營和管理模式，得到行業投資人和職業經理人的一致認可。隨著公司發展，已在廣州、?？?、北京、鄭州建立了分公司。
   深圳策城軟件能滿足各中高端酒店信息化的各項需求，包括前臺接待系統、前臺收銀系統、客房管理系統、夜間稽核系統、后臺維護系統、營銷管理系統、電話計費系統、預定管理系統、財務報表系統、總經理查詢系統，各子系統可以根據酒店的實際需要進行自主選擇。深圳市策城電子有限公司酒店客房管理系統http://www.cchmis.cn/cn/01b3.asp各子系統詳細分類如下：
   一、前臺接待子系統
● 散客預訂：客房單間、多間預訂登記、修改、刪除、查詢，一張定單可訂多間不同類別的房間，客人可預訂兩年內的任何房號。
● 團體預訂：與散客預訂基本相同，區別是團體房不存在服務費的問題。
散客入住登記：入住客人資料詳細登記。
散客快速登記：在接待高峰期，可迅速為客人登記房號，節約時間。
● 預訂散客自動登記：
預訂客人入住時，可根據預訂要求作自動登記及相應的調整 。
● 回頭客登記：
系統可保存多年的歷史客人資料，當歷史客人（回頭客）再次入住時，可直接從歷史庫中調出客人資料，并自動登記。
● 散客登記信息修改
● 在住散客換房
● 同行散客自動轉帳。
● 未預訂團體登記
● 預訂團體自動登記
● 團體登記資料修改
● 團體成員換房
● 團體付帳關系建立：
對團體及成員消費費用的支付可根據團體實際要求進行設置；如：團體支付所有費用，房租由團體支付，其它由成員自己支付等等。
● 房類、房態查詢
● 在住、預訂、歷史客人快捷查詢。
● 客房統計信息報表查詢及打?。?br /> 1）客房房態信息表
2）客房房類信息表
3）客房營業概況表
4）客房房租明細表
5）客房營業日、月、年報表
● 客人統計信息報表查詢及打?。?br /> 1）預訂客人統計明細表
2）在住客人統計明細表
3）團體主單信息表
4）包房客人統計信息表
5）貴賓客人統計信息表
6）預計到達客人信息表
7）預計離館客人信息表
8）當日入住客人信息表
9）當日離館客人信息表
● 酒店營業統計報表查詢及打?。?br /> 1）房租核查統計明細表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）酒店營業統計報表

   二、前臺收銀子系統
● 客人記帳或結帳：
客人消費費用和付款記帳、帳目修改、沖帳、細帳或總帳轉移，按不同條件打印消費單、結賬單。
● 房號快速結帳
● 團體集體結帳退房
● 酒店簽帳：
對與酒店有簽帳協議的單位及個人提供簽帳帳號建立、記帳、修改、定期結帳、簽帳額限制等功能。自動轉帳關系建立、修改、查詢包括散客之間自動轉帳、團體成員之間自動轉帳和團體為成員付帳等關系的建立、修改、取消和查詢。
● 客人消費費用和付款類別維護
● 在住/離館/歷史客人帳務查詢
● 客房實時房態、樓層房態查詢
● 收銀員操作口令修改
● 收銀交班報表查詢及打印：
1）收銀員個人收款明細統計表
2）收銀員全班收款明細統計表
3）收銀員全天收款明細統計表
4）客人發生費用明細、統計表
酒店營業統計信息報表查詢：
1）房租核查統計明細信息表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）當天沖賬報表
5）當天轉帳報表
6）酒店營業統計報表
7）酒店收益平衡表

   三、客房管理子系統
● 客房單間、多間預訂登記、修改、刪除。
● 客房房態維護（置干凈房、臟房、維修房）
● 客房房類、房態、房號初始化及修改
● 客房房價維護（平日、節假日房價、房價幣種、服務費、加床價設立、修改）
● 新房價執行（指在住房）
● 客房房類、房間數量維護
● 房類、房態查詢。
● 客人統計信息報表查詢及打?。?
1）預訂客人信息表
2）在住客人信息表
3）接待團體信息表
4）包房客人信息表
5）貴賓客人信息表
6）預計到達客人信息表
7）預計離館客人信息表
8）當日入住客人信息表
9）境外客人信息表
● 客房統計信息報表查詢及打?。?br /> 1）客房房態信息表
2）客房房類信息表
3）客房房租明細表
4）客房營業概況表
5）客房營業日、月、年報表

   四、夜間稽核子系統
● 過租前房租稽查
● 酒店電腦管理系統數據硬盤備份
● 自動過租
● 夜間處理前報表打印稽查
1）各營業點收款交班報表
2）各營業點費用交班報表
3）各營業點各種統計報表
● 酒店電腦管理數據夜間處理
● 夜間處理自動生成財務報表
● 夜間處理自動生成送外事科文件
● 財務報表的查詢及打印：
1）酒店營業日統計表
2）酒店日收益平衡表
● 黑名單稽查（建立、修改、查詢）
● 用戶口令修改

   五、后臺維護子系統
● 酒店電腦管理系統用戶維護
● 酒店電腦管理系統用戶權限設立
● 付款方式定義及其修改
● 消費費用定義及其修改
● 前臺接待數據庫重新索引
● 前臺帳務數據庫重新索引
● 歷史數據索引、備份、刪除
● 其它數據庫維護

   六、營銷部管理系統
散客預訂：
客房單間、多間預訂登記、修改、冊除、查詢
團休預訂：
與散客預訂基本相同，區別是團體房不存在服務費
客人預訂查詢
預訂排房查詢
將來房態查詢
客戶資料管理
協議單位資料管理
VIP卡資料管理
銷售員銷售業績管理
經銷商銷售業務結算
在住、預訂、歷史客人快捷查詢
客人歷史入住系統統計
客房統計信息報表查詢及打印
客人統計信息報表查詢及打印
酒店營業統計信息報表查詢及打印

   七、電話計費系統
● 基本話費（市話、國內長途、國際長途）費率設立、修改
● 節假日、特別時段話費優惠設立、修改
● 特別號碼話費設立、修改
● 電話服務費、附加費設立、修改
● 分機通話自動計費
● 客房電話話費自動入帳
● 客房電話開關控制接口
● 客房房態查詢
● 客房服務員私打電話稽查
● 分機通話記錄查詢及打印
●（按主叫號、被叫號、日期等條件查詢或打?。?br /> ● 分機話費明細統計查詢及打?。ò粗鹘刑?、被叫號、日期等條件查詢或打?。?

   八、預訂管理系統
●預訂訂單錄入、客歷、合約、會員預訂；
●預訂訂單變更修改、預訂確認、應到未到處理、未確認
●預訂單處理、預訂方式分類統計；
●單位及旅行社預訂報表、房態預報表、可用房查詢表。
●客人預訂可到房類、房號；
●根據已訂房客人資料進行快速入住登記；
●全面的預訂客人管理建立客人間的同住關系及關聯關系。

   九、賬務報表系統
●模塊提供了瀏覽，打印，導出等常用功能
●報表權限
  對于擁有不同報表權限的用戶，將會再次界面看到不同的報表
●查看報表
  分配完權限后，就可以再報表處理界面看到相應的報表
●報表說明
1）、協議客戶消費明細統計表
2）、歷史客戶統計表
3）、營銷員銷售業績統計表
4）、收銀員交班賬目明細表
5）、掛賬統計表
6）、客人消費開票統計表
7）、階段營業收入統計表
8）、營業收入分班統計表
9）、可用客房預測表
10）、當天鐘點房表
11）、夜審房態統計表
12）、客人換房統計表
13）、客人個性化需求一覽表
14）、......

   十、總經理查詢系統
●統計分析：收入狀況統計分析，餐飲娛樂統計分析。包括現金、掛賬、欠賬、免單、綜合等統計分析項目。
●統計報表：總營業額統計，餐飲娛樂營業額統計，當日房態統計，當前房間預訂報表，當前住客瀏覽，應離未離客人報表，預訂未離客人報表，預訂未到客人報表，當前客人消費報表。