| 服務項目 | 瀏覽量1 | 發布時間2016-12-12 |
| 品牌未填 | 所在地廣東 深圳 | 起訂≥1 套 |
| 供貨總量未填 | 發貨0天內發貨 | 有效期至2025-03-09已下架 |
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移動CRM的主要功能用途
移動CRM又稱移動總機，移動虛擬總機。以中國移動八位固話號碼（移動收購鐵通之后具有了固話的號段）或者十一位手機號碼作為統一接入碼，為每位員工分配4~6位的分機號（對應員工的手機號，僅限移動用戶）。集中管理通訊錄和員工的呼叫費用，并提供會議電話、日程安排、營銷管理等功能，能夠幫助企業集中管理客戶資料，可隨時查閱銷售、投訴、服務等營銷分析報表資訊，讓管理者一手掌握最真實的客戶資料，有效控制運營成本。
主要功能:
移動CRM業務為集團客戶提供八位固話號碼或者十一位手機號碼作為企業語音門戶號碼（外部客戶呼入該號碼，可直接撥打分機號相關手機，或者通過語音呼叫，或者通過人工坐席轉接到企業成員的手機上，并且在企業成員手機上顯示真實主叫號碼。
企業成員可以通過撥打“移動CRM業務接入號碼（125331）+需要呼叫的客戶號碼”，發起對客戶的呼叫。所有呼叫客戶的通話費用由集團客戶統一支付，資費約為0.12元/分鐘。
企業成員可通過IVR直撥、秘書臺WEB頁面等多種方式發起電話會議，通過WEB發起時，還可通過監控界面了解會議成員狀況，并對會議進行控制（設置單聽、追呼、增加成員等）。
企業成員可以通過移動CRM系統中的WEB頁面來管理自己的工作日程安排，并可以針對這些任務設置短信提醒，系統可以在設定時間內自動提醒企業成員。
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